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Sie können Ihre Bestellung mit Visa, Visa Debit, MasterCard, Amex und PayPal bezahlen. Weitere an der Kasse verfügbare Zahlungsoptionen (abhängig von Ihrem Standort) sind: ApplyPay, AmazonPay, Giropay, iDeal, Bancontact, EPS, P25 und Multibanco. Alle Preise werden in der Währung Euro (EUR) berechnet.
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Internationale Länder: Ab 7,99 € (berechnet an der Kasse ) Wählen Sie Ihr Land aus. Für die Mindestbestellmenge fallen keine Versandkosten an. Eine kostenlose Lieferung ist in erweiterten Lieferzonen nicht möglich und die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.
Ungefähre Lieferzeit
Europa: 2 bis 6 Werktage International: 7 bis 12 Werktage Lieferschätzungen basieren auf der Annahme, dass die Bestellung montags bis freitags vor 13:00 Uhr erfolgt und für Produkte, die auf Lager sind. Auf Produkte mit längeren Lieferzeiten wird auf der Produktseite hingewiesen. Wir verlangen die Zahlung vor dem Versand der Bestellung.
Liefermethoden und Sendungsverfolgung
Bestellungen werden von ABM Parcel Premium, DHL, Royal Mail und GLS geliefert. Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Sie können sich unter „Mein Konto“ anmelden und anhand der Bestellnummer den Versandstatus Ihrer Bestellung überprüfen. Nach dem Versand Ihrer Bestellung senden wir Ihnen per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie sie auf der Website des Spediteurs verfolgen können (abhängig vom Kurierdienst). Es kann ein bis zwei Werktage dauern, bis Ihre Sendungsverfolgungsnummer aktiviert wird, nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat. Die Sendungsverfolgungsnummer ist möglicherweise erst aktiv, wenn der Spediteur den Sendungsverfolgungsstatus aktualisiert.
Unzustellbare Pakete
Manchmal werden Bestellungen unzustellbar an uns zurückgesendet, weil sie abgelehnt oder nicht abgeholt wurden oder die Lieferadresse falsch ist. In diesem Fall können Sie das Paket erneut senden lassen. Wenn Sie die Bestellung nicht mehr benötigen, erhalten Sie den Wert der Artikel zurückerstattet, abzüglich etwaiger Kosten, die dem Spediteur für die Rücksendung des Pakets an uns entstehen. Versandkosten werden nicht erstattet. Wir werden Sie bitten, eine Bearbeitungsgebühr von 5 € zu zahlen, wenn Sie Ihre zurückgesandte Bestellung aufgrund einer falschen Adresse erneut versenden.
Nicht zu Hause, um Ihre Lieferung entgegenzunehmen
Wenn das Paket zugestellt wird und Sie nicht vor Ort sind, um es entgegenzunehmen, wird möglicherweise eine Karte hinterlassen, in der Sie aufgefordert werden, das Paket bei Ihrem örtlichen Postamt abzuholen. Sie haben die Möglichkeit, eine Lieferadresse für die Lieferung Ihrer Bestellung an Ihre Arbeitsadresse einzugeben.
Keine Versandtage
Bitte beachten Sie, dass Conceive Plus nicht an Feiertagen versendet und die Lieferung Ihrer Bestellung nach einem Feiertag im Vereinigten Königreich zusätzliche 1-2 Tage dauern kann.
Internationale Bestellungen
Wir sind nicht verantwortlich für Versandlieferungen, die durch Zölle, Naturereignisse, Transportstreiks oder Verzögerungen beeinträchtigt werden könnten, noch für zusätzliche Gebühren, Zölle oder Abgaben, sobald das Paket Europa verlassen hat. Wenn Sie mit der Lieferung Ihrer Bestellung unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte zunächst an das Versandunternehmen.
Zollgebühren
Leider können wir die Zollabfertigung und zusätzliche Gebühren, die bei internationalen Bestellungen bei der Einreise in ein Land außerhalb Europas anfallen, nicht kontrollieren und diese Gebühren müssen vom Kunden bezahlt werden.
Privatsphäre und diskrete Verpackung
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und versenden diskret. Bestellungen werden in standardmäßigen braunen Kartons oder Standardverpackungen von Versandunternehmen ohne Angabe des Inhalts verpackt. Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Produkte und den höchsten Servicegrad zu bieten.
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Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wenn Sie Ihre Bestellung also in einem beschädigten oder fehlerhaften Zustand erhalten haben, füllen Sie dieses Formular aus, um Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir sie für Sie in Ordnung bringen können.
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Die Nichtlieferung von Bestellungen muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Versandbenachrichtigung an helpdesk@sasmar.com gemeldet werden. Außerhalb der Frist von 14 Tagen können wir keine Reklamationen wegen Nichtlieferung akzeptieren.
Fehlende oder falsche Artikel
Im sehr unwahrscheinlichen Fall, dass Artikel in Ihrer Bestellung fehlen oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, müssen Sie uns innerhalb von drei Tagen (3) benachrichtigen.
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